Automotive
Für einen führenden Automotive-Kunden übernahmen wir die Nutzerbetreuung und digitalisierten die Fachbereichsprozesse. Wir richteten ein strukturiertes Support-Team ein, führten rollenbasierte Schulungen durch und entwickelten maßgeschneiderte Workflows in Atlassian. Das Ergebnis: kürzere Bearbeitungszeiten, höhere Nutzerzufriedenheit und deutlich mehr Transparenz in den Abläufen.
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